Pentru o Românie digitală.
„Bună ziua, sunt Eliza. Cu ce vă pot ajuta?”
Cum lucrăm
Diagnosticul de o zi
Venim la dumneavoastră, ascultăm oamenii care lucrează cu cererile, cu clienții, cu telefonul. Notăm fiecare sistem pe care îl folosiți și fiecare loc unde se pierd timp și bani. Plecați cu o hartă scrisă a proceselor, indiferent dacă mergem mai departe.
Sistemul
Propunerea scrisă: ce automatizăm, ce integrăm, ce cheltuială de administrare dispare și ce rămâne la oameni. Nu schimbăm ce funcționează; conectăm. Un singur preț, în ofertă.
Operarea
Sistemul nu se predă și se uită. Îl găzduim, îl actualizăm, instruim oamenii și trimitem lunar raportul: ce a rezolvat, ce a dat mai departe, ce întreabă lumea. Cu drept de oprire.
Primării fără hârtie
Telefonul sună, nimeni nu răspunde.
Ghișeul vocal: Delia
Cererile vin pe hârtie, la ghișeu.
Cereri și formulare online
Sistemele nu vorbesc între ele.
Integrare între sisteme (registratură, taxe, plăți)
Site-ul nu e accesibil tuturor.
Accesibilitate, Legea 232
Funcționarii nu folosesc sistemul.
Instruire și operare lunară
Un sistem nou e o ușă nouă.
Securitate și date
Cum începem: un pilot de trei luni, prin achiziție directă, cu drept de oprire la final. Un singur preț pe primărie, pe trepte după numărul de locuitori, în ofertă scrisă.
Asistentul virtual al primăriei
Delia, asistentul virtual al primăriei, răspunde la numărul primăriei la orice oră, la taxe, urbanism, sesizări și programări, vorbește rar și clar cu cei în vârstă și predă apelul unui funcționar când nu are răspunsul.
Vorbiți cu Delia
Primăria Comunei Model, bună ziua. Sunt Delia, asistentul virtual al primăriei, cu ce vă pot ajuta?
Vorbiți cu Delia în browserSistemul AI al firmei
Răspunsurile sunt în documente pe care nimeni nu le mai găsește.
Asistent AI pe documentele firmei
Facturarea, CRM-ul și magazinul nu vorbesc între ele.
Integrarea sistemelor cu AI
Telefonul și WhatsApp-ul sună când aveți mâinile ocupate.
Agent vocal și WhatsApp, în română
Facturile și documentele se introduc de mână.
Automatizarea documentelor și a facturilor
Un sistem nou e o ușă nouă.
Configurare sigură, AI Act și NIS2
Echipa nu folosește ce s-a construit.
Instruire și operare lunară
Agenți AI care lucrează în procesele firmei, nu lângă ele: preiau apelurile și mesajele, întocmesc ofertele din lista de prețuri, confirmă programările, urmăresc plățile, scriu rapoartele. Integrați cu ce aveți deja: facturare, CRM, calendar, WhatsApp, email. Cu drepturi de acces, jurnal și un om responsabil în spate.
Ce nu facem
- Nu vindem licențe pe care să le administrați singuri.
- Nu promitem termene înainte să fi văzut sistemele dumneavoastră.
- Nu scriem caiete de sarcini pentru licitații la care am putea participa.
Contact
O discuție de 15 minute, la telefon sau pe video.